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2026年7月28日,美孚1号车维护“2026年1号臻选技师大赛”总决赛在沪满意举行。20位优异技师从全国超千名参赛选手中锋芒毕露,分属“线下技术”与“线上流量”两大赛道打开比拼,尽显专业风貌。
(从左至右分别为:我国轿车修理工作协会会员服务部主任 陈洋、埃克森美孚(我国)出资有限公司战略联盟司理 汪丽娜、孚创总司理兼董事 赵颉、孚创常务副总司理统筹客事务总司理 魏敏菁、参赛技师代表 王辉)
上海孚创实业展开有限公司总司理兼董事赵颉在现场致辞中表明:“美孚1号车维护继续晋级赛事系统,从产品常识、根底维护到规范服务、客户沟通,咱们我们都期望以赛代训,全方位培养技师团队的归纳素质,让每一次维护服务,兼具专业精度与情面温度。”
安身工作趋势与门店运营实践,本届大赛赛制全面晋级,立异性建立线下技术、线上流量两大竞技赛道,打破传统技术赛事鸿沟,鼓舞各岗位人才发挥所长,助力门店构建专业化、精细化的人才部队。
技术赛道聚集实在维护场景,设置产品常识、服务流程、故障诊断等六大查核模块,全方位查验技师的专业服务水平。一起,本届大赛从初赛阶段便约请历届冠军参加出题,保证查核内容精准贴合车主实际需求。
在夯实技术竞技的专业性外,大赛全新增设的线上流量赛道,紧扣门店数字化展开的新趋势,设置理论常识、短视频制造、现场直播三大查核模块,助力终端门店提高数字化运营水平,发掘线上增加潜力,储藏专项人才。
经过一整天的严重比赛,两大赛道奖项逐个揭晓:技术赛道,来自美孚1号车维护普宁华达店的苏圳耿摘得冠军桂冠,哈尔滨启铭星店的王辉、菏泽众诚店的高明分获亚、第三名;线上流量赛道,来自上饶万年路宝店的朱蓉蓉拔得头筹,沈阳鑫裕兴店的周忠斌、孝感黄香路安兴达店的吴艳分获亚、第三名。
(从左至右分别为:线上流量赛第三名吴艳、冠军朱蓉蓉、亚军周忠斌;技术赛冠军苏圳耿、亚军王辉、第三名高明)
随同国内新能源轿车保有量不断攀升,提高新能源轿车社会化修理服务才能,已成为推进工作高水平展开的重要抓手。把握规范化的新能源维护技术、具有油电统筹的服务才能,也成为门店适应工业趋势、发掘增量商场的要害支点。
本届赛事继续加码对新能源维保才能的查核,增设新能源车辆维护实操考题,包括混动车型规范化检测、规范换油等内容。大赛还将品牌着力打造的五大油电统筹的服务项目融入场景化考题,引导技师熟练把握新能源事务的技术规范与服务逻辑。
赛事查核的背面,是品牌在新能源人才培养范畴的系统化支撑。截止现在,依托校企协作形式,美孚1号车维护在全国13座城市建立了新能源训练点,便于各地技师就近参加系统化训练。此外,品牌安排内部讲师取得我国轿车修理工作协会新能源轿车修理考评员资质,为自主展开新能源才能训练与等级认证,培养油电复合型人才筑牢专业根基。
近来,《扩展消费“十五五”规划》清晰将“促进服务消费提质惠民”列为要点使命,轿车维护作为居民生活服务消费的重要组成,正迎来质量晋级的要害阶段。一线技师是服务落地的中心载体,其专业才能与归纳素质,直接影响着顾客的用车服务体会。
人才是服务的根基,也是品牌完成价值包围的重要底气。作为接连举行了七届的全国性技术类赛事,美孚1号车维护技师大赛早已逾越单纯的竞技特点,成为品牌完善人才系统、晋级终端服务规范的中心抓手。
我国轿车修理工作协会会员服务部主任陈洋现场见证了多届技师大赛,他表明:“美孚1号车维护竭尽全力地展开技术比赛,不仅为工作输送了大批高素质技术人才,也为轿车后商场服务提质晋级注入源源动力。”
本届大赛深度饯别“以赛代训”理念,在实战比拼、沟通互进之外,赛后评定专家还环绕共性问题会集复盘、输出优化计划,实在推进赛事经历转化为日常服务才能,助力门店精准呼应顾客需求。
决赛阶段,组委会还安排入围技师走进埃克森美孚上海研制中心和太仓润滑油工厂,在深化前沿技术认知的一起,逐步增强一线从业者的品牌归属感与工作荣誉感。
未来,美孚1号车维护将继续紧跟新能源与数字化展开浪潮,继续完善人才教育训练系统,以高素质技师部队支撑高质量服务体会,助力工作提质致远,为广阔车主供给专业、省心的维护服务体会。(该信息源自企业)
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